Social Responsibility
Depuis quelques années, Hotel Continental promeut auprès de ses parties prenantes une culture plus attentive à la durabilité environnementale, sociale et de gouvernance, en essayant de se rapprocher le plus possible de la réalisation des objectifs de développement durable des Nations Unies autour desquels se construit l'Agenda 2030 des Nations Unies. Notre engagement nous a récemment valu la certification DCA ESG Sustainability de Dream & Charme, la seule institution certifiante du secteur du tourisme accréditée Accredia. Les exigences atteintes concernent:
- Droits de l'homme, relations et conditions de travail
- Santé et sécurité
- Gestion des clients, utilisateurs et consommateurs
- Les pratiques du management
- Implication et développement communautaire
- Protection des données et cybersécurité
En outre, Hotel Continental soutient avec passion et fierté depuis plusieurs années CasAmica Onlus, une organisation bénévole qui accueille depuis plus de trente ans des patients et leurs familles contraints de rester loin de chez eux, même pour de longues périodes, pour recevoir les soins dont ils ont besoin dans les hôpitaux. . L'Association gère à Milan, avec l'aide de 90 bénévoles, 4 refuges (trois dédiés aux adultes et un aux enfants), pour un total d'environ 100 lits ; deux nouvelles maisons ont été ouvertes depuis août 2016, une à Lecco et une à Rome, ce qui a amené CasAmica à doubler l'accueil.
L'hotel adhère au projet « Punti Viola » de DonneXStrada, en mettant à disposition des lieux sûrs et du personnel formé pour accueillir, écouter et orienter les personnes en difficulté, dans une démarche de lutte contre les violences de genre et de collaboration avec le territoire.