Guestbook

Date: 05/16/2024
Guest : Alexandra

Super helpful person at check-in. We couldn’t get into our room early, but he was super nice.

Date: 05/11/2024
Guest : Estere

Posizione comoda e arredo molto bello

Date: 05/07/2024
Guest : Maria

La camera spaziosa per me e le mie due nipoti.
Non avrei aspettato che sarebbe cosi.
Ci e piaciuto tanto l’acensore. Una festa!

Date: 05/02/2024
Guest : Andrea

Personale gentilissimo

Date: 05/02/2024
Guest : Angela

Stanza confortevole e personale super qualificato

Date: 05/01/2024
Guest : Alexandra

Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Date: 04/30/2024
Guest : Silvia

Bellissima struttura e personale molto competente e cordiale

Date: 04/28/2024
Guest : Veronica

Some body / hand lotion in the bathroom would have been nice.

Date: 04/28/2024
Guest : Vincenzo

Professionalità, disponibilità ed efficienza

Date: 04/27/2024
Guest : Giulia

Le ragazze alla reception sono state sempre gentilissime! Grazie!!

Date: 04/27/2024
Guest : Ylenia

Gradevole

Date: 04/27/2024
Guest : Fabio

La sala per la colazione era piena ed il personale si è subito adoperato per accompagnarci nella struttura adiacente

Date: 04/21/2024
Guest : Luciana

molto accogliente e di buon gusto

Date: 04/21/2024
Guest : Maja

The room temperature was very cold. Despite your colleague having switched off the HVAC, the airflow was still running. At the end, I have been given a blanket as an alternative.

Date: 04/21/2024
Guest : Charles

Très bel hôtel, service excellent

Date: 04/19/2024
Guest : Alessandro

albergo d'epoca con grande fascino. ristrutturazione semplice ma elegante.

Date: 04/17/2024
Guest : Jean

L'accueil des équipes est très bon et les chambres très confortables

Date: 04/15/2024
Guest : Andrea

Ringrazio lo staff dell'Hotel e in particolar modo i ragazzi del ristorante Tralalêro per averci fatto passare 4 giorni di vero relax a Genova

Date: 04/10/2024
Guest : Cristina

Grazie per il pensiero del compleanno

Date: 04/08/2024
Guest : Ovidiu

We need some hooks in the bathroom for towels

Date: 04/08/2024
Guest : Alessandra

Cortesia e disponibilità di tutto il personale.

Date: 04/05/2024
Guest : Michel

Bonne literie
Joli hôtel
Emplacement favorable.
Parking

Date: 04/05/2024
Guest : Maria

petit déjeuner un peu mieux pas assez varié tjs la même chose et les gâteaux sont secs pas assez frais

Date: 04/02/2024
Guest : Leonardo

Posizione strategica e incantevole di questo hotel dove si respira lo stile liberty dell'epoca sapientemente unito a piccoli elementi contemporanei di grande gusto e design. La stanza al quinto piano con bow-window a dir poco magica....complimenti

Date: 04/02/2024
Guest : Alejandr

Un personale molto professionale, un ringraziamento para Julia e Federica.

Date: 04/01/2024
Guest : Giuseppe

Siamo stati solo una notte ma ci siamo trovati molto bene, hotel pulito e personale gentile.

Date: 03/30/2024
Guest : Emanuele

Personale disponibile, bella struttura.

Date: 03/27/2024
Guest : Paolo

Struttura "classica" ben mantenuta

Date: 03/25/2024
Guest : Mario

Bellissima la carta da parati con le mongolfiere sulla testata del letto

Date: 03/19/2024
Guest : Antonina

Nulla

Date: 03/17/2024
Guest : Silvia

Very kind and proactive staff

Date: 03/08/2024
Guest : Johann

Perfect!! Super service including charging my electric car

Date: 02/19/2024
Guest : Roberta

Gentilezza del personale

Date: 02/19/2024
Guest : Elisabetta

Tutto perfetto. Grazie per la disponibilità del personale e grazie del graditissimo e gentile pensiero che ci avete fatto trovare in camera come augurio del compleanno

Date: 02/19/2024
Guest : Angelo

Grazie. Ci siamo trovati ottimamente.

Date: 02/19/2024
Guest : Chiara

Molto gentili e accoglienti

Date: 02/14/2024
Guest : Paolo

Grazie a presto

Date: 02/11/2024
Guest : Cristian

Personale accogliente e disponibile

Date: 01/07/2024
Guest : Beatrice

Excellent service from all staff ! Polite, efficient, approachable, great customer care ! Very appreciated

Great decor and old furniture. Super Amenities

Chambermaids look after the cleanliness very conscientiously and great smell after their passage

The lift was a great asset : very beautiful!

The access to hotel Savoie roof top was so unexpected and was a plus to our stay specially for the sunset ! Thank you

Great facade of both buildings. Very well looked after.

Breakfast staff was awesome and breakfast was very generous and fresh and varied.

Trattoria food was most enjoyable and staff super dedicated and professional.


A memorable experience for our children too who discovered what hospitality really should be like

Date: 01/07/2024
Guest : Susanna

Trovare teiera e una piccola selezione di tè già in camera è stata una piacevole sorpresa, inaspettata in un hotel italiano

Date: 01/06/2024
Guest : Serena

Ottimo servizio, camere accoglienti. Trattoria tralalero ottima!

Date: 01/05/2024
Guest : Sarah

Merci pour tout. Votre hôtel est fabuleux.

Date: 01/05/2024
Guest : Michele

Hotel perfetto!!! Grazie a tutti voi.

Date: 12/11/2023
Guest : Anastasia

Staff molto gentile e professionale ha dato ottimi consigli anche su ristoranti.

Date: 12/11/2023
Guest : Lorena

Hotel molto bello e curato...zona comodissima e personale molto gentile e professionale

Date: 12/11/2023
Guest : Silvana

Tutto perfetto,staff cordialissimo

Date: 12/09/2023
Guest : Suzanne

The reception lobby area is not impressive at all, the round table is awkward and doesn't give the impression of professionalism, it is more suitable to a 2 or 3 star hotel.

Date: 12/04/2023
Guest : Massimo

Personale estremamente gentile

Date: 12/04/2023
Guest : Alessandro

Tutto perfetto! Dalla corrispondenza con Valentina dell’ufficio gruppi, che ha sempre risposto con prontezza e precisione alle mie richieste, allo staff della reception che ha gestito con cortesia e disponibilità tutto il gruppo sia al check in che al check out. Per non dire delle cene al Ristorante Salgari! Anche lì cibo e servizio ottimi.
Tutti i partecipanti sono rimasti estremamente soddisfatti del soggiorno e si sono complimentati per la scelta.
Avendo lavorato 43 anni alla Reception penso di poter esprimere un giudizio con un po’ di competenza.

Grazie ancora,
Alessandro Biglietti

Date: 11/27/2023
Guest : Antonella

Ringrazio il personale gentile che ci ha cambiato la camera .

Date: 11/22/2023
Guest : Walter

Estar en el hotel es equivalente a estar en un palacio del Siglo XIX de excelente gusto!

Date: 11/20/2023
Guest : Sara

Grazie di tutto.ottimo servizio

Date: 11/15/2023
Guest : Simonetta

Personale gentilissimo, struttura davvero bella dotata di camere ampie e confortevoli

Date: 11/14/2023
Guest : Bruno

Sehr zuvorkommendes Personal

Date: 11/10/2023
Guest : Paul

Great to be able to use Bar Royale!

Date: 11/06/2023
Guest : Michela

Gradita l'acqua in camera e il necessario per the e caffè.

Date: 11/06/2023
Guest : Giorgio

Check-in e checkout impeccabili, pulizia e dotazioni in camera molto buone.

Date: 11/04/2023
Guest : Veronica

Molto apprezzato il servizio di portare la macchina da parte dell’hotel direttamente al parcheggio.

Date: 11/01/2023
Guest : Marianna

Posizione eccellente in struttura storica

Date: 10/31/2023
Guest : Judith

Alles perfekt.

Date: 10/29/2023
Guest : Heinrich

L'ascensore è semplicemente unico. Grazie

Date: 10/28/2023
Guest : Stefano

Siamo stati benissimo lo consiglio vivamente

Date: 10/23/2023
Guest : Mari

La gentilezza e la cura!
Avendo comunicato che era la nostra prima notte di nozze, ci han fatto trovare una bottiglia di champagne. Molto gradita!

Date: 10/20/2023
Guest : Mag

Thank you for the pleasant stay. Everything was perfect. Very charming hotel with nice staff.

Date: 10/18/2023
Guest : Siegfried

We did get a room next to our friends. thank you for that :-)

Date: 10/17/2023
Guest : Cristina

reception not ok for a 4 stars hotel
very small room
nice for the water every day

Date: 10/16/2023
Guest : Giuseppe

Location splendida nel cuore del centro storico di Genova.
Complimenti continuate così!

Date: 10/14/2023
Guest : Susanne

Zentrale Lage zu Bahnhof und Cruise Terminal. Tolles Frühstück

Date: 10/07/2023
Guest : Anna

sempre molto piacevole soggiornare presso il vostro hotel per la bellezza del posto, i servizi, e la cordialità del vostro personale.

Date: 10/07/2023
Guest : Gabor

Special thanks for the colleagues of the Trattoria for the family and children friendly services